Politica de confidentialitate
Adresa siteului este: https://www.skyrooms.ro
Ca în orice activitate economică, la fel ca alți operatori economici, și Societatea noastră prelucrează o serie de date cu caracter personal ale clienților noștri.
În conformitate cu dispozițiile legale naționale și europene, prelucrarea datelor cu caracter personal trebuie realizată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), denumit în continuare „Regulamentul GDPR” și celelalte acte, naționale sau europene, emise în vederea aplicării acestuia.
Societatea noastră respectă dispozițiile din materia prelucrării datelor cu caracter personal, urmărind să vă ofere toate informațiile necesare despre modul în care prelucrează aceste date, respectiv modul de colectare, utilizare, transferare și protecție atunci când navigați Website-ul sau când intrați în contact cu noi prin intermediul formularelor disponibile pe Website.
Vă rugăm să consultați și Politica privind modulele cookies și Termenii și Condițiile/ Regulamentul Intern SKY ROOMS, acestea putând fi accesate prin intermediul Website-ului și fiind aplicabile în toate interacțiunile pe care le aveți cu Noi.
Capitolul I – Dispoziții generale
Despre Societate și datele de contact
1.1. Website-ul este deținut de Noi, respectiv SKY ROOMS SRL, cu sediul în com. Poieni, loc. Valea Drăganului, nr. 543A, jud. Cluj, înregistrată la ONRC sub nr. J12/545/2024, CUI 49494500, cu datele de contact: e-mail: __rezervari@skyrooms.ro__, nr. telefon _+40722499455_ („SKY ROOMS”).
1.2. În conformitate cu Regulamentul GDPR, atunci când prelucrăm datele cu caracter personal, Noi avem calitatea de operator, iar Dumneavoastră aveți calitatea de persoană vizată.
1.3. Ne puteți contacta oricând la coordonatele de contact menționate mai sus în cazul în care aveți nevoie de informații suplimentare cu privire la prelucrarea datelor de către Societate.
Capitolul II – Categorii de date prelucrate, scopurile și temeiurile prelucrării, durata de stocare, destinatarii datelor și securitatea acestora
Categorii de date prelucrate
Colectăm date cu caracter personal în următoarele modalități:
i) Dumneavoastră ne furnizați informații în mod direct.
2.1 Aceste informații constau în datele pe care ni le furnizați în mod voluntar pentru a utiliza diverse funcționalități ale site-ului, prin intermediul următoarelor modalități:
a) Prin completarea formularului Verifică disponibilitate/Disponibilitate și rezervare – nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, precum și alte informații suplimentare pe care decideți să ni le transmiteți. Aceste date le prelucrăm pentru a vă contacta în vederea adresării solicitării Dumneavoastră și pentru a stabili o rezervare.
b) Prin contactarea noastră prin intermediul e-mailului – adresă de e-mail și orice alte date cu caracter personal pe care doriți să le transmiteți prin e-mail.
c) Prin completarea formularului Trimite un mesaj – nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, precum și alte informații suplimentare pe care decideți să ni le transmiteți.
d) Prin completarea formularului Fișa de anunțare a sosirii și plecării – nume și prenume, locul nașterii, cetățenia, data nașterii, adresa de domiciliu, datele actului de identitate, semnătura.
2.2 Aceste date le prelucrăm pentru a vă contacta în vederea adresării solicitării Dumneavoastră și pentru a stabili o rezervare a locației.
2.3 Dacă nu ne furnizați datele dvs. personale, s-ar putea să nu reușim să ne menținem relația cu dvs. sau să vă furnizăm produsele sau serviciile noastre.
ii) Înregistrăm o altă parte din informații în mod automat (inclusiv cu tehnologii precum modulele cookie).
3.1 Prin intermediul Website-ului sunt prelucrate și unele date tehnice, cum ar fi cele referitoare la adresa IP, tipul de browser și versiunea, setările privind locația și ora, modalitatea de utilizare a Website-ului și altele asemenea, pentru a vă oferi o experiență de navigare cât mai plăcută și pentru a înțelege modalitatea în care interacționați cu Website-ul.
3.2 Cookie-urile sunt mici fişiere de text ce pot fi utilizate de către website-uri pentru a face utilizarea lor mai eficientă. Legea prevede că pot fi stocate anumite cookie-uri pe dispozitivele de pe care sunt accesate website-urile, în cazul în care aceste cookie-uri sunt strict necesare pentru operarea website-urilor în cauză. Pentru toate celelalte tipuri de cookie-uri este necesar consimțământul utilizatorului.
3.3 Puteți, în orice moment, să vă modificați sau să vă retrageți consimțământul privind utilizarea modulelor cookie de pe Website. Acest lucru poate fi realizat din setările browser-ului folosit. Pentru a vedea mai multe informații în legătură cu modalitatea de gestionare a cookie-urilor, puteți accesa secțiunile cu informații alte furnizorilor de browser.
3.4 Nu prelucrăm date referitoare la condamnări ori date referitoare la confesiunea religioasă, convingerile filozofice, apartenența la sindicate, originea rasială sau etnică, opiniile politice, viața sexuală sau orientarea sexuală.
Scopurile și temeiurile de prelucrare a datelor
4.1. Prelucrăm datele în temeiul consimțământului Dumneavoastră. Ulterior, în măsura în care veți beneficia de Serviciile noastre, datele pot fi prelucrate în temeiul îndeplinirii unor obligații legale ale Societății, în temeiul încheierii și executării contractelor cu Dumneavoastră și în vederea realizării intereselor legitime ale Societății, cum sunt cele referitoare la realizarea obiectului de activitate, efectuarea unor analize asupra traficului de pe Website și altele asemenea.
Datele prelucrate prin intermediul e-mailului
4.2. Când ne transmiteți un e-mail la adresa afișată pe website, Noi colectăm adresa dvs. de e-mail și alte informații pe care ni le furnizați prin acel email.
4.3 Scopul prelucrării este de a facilita rezervarea locației, precum și de răspunde întrebării adresate și de a prezenta răspunsul la întrebarea în cauză.
4.4 Prelucrăm aceste date cu caracter personal în temeiul consimțământului dvs, dar și în temeiul intereselor noastre legitime (pentru a răspunde la mesajele pe care le primim și pentru a ține evidența corespondenței), precum și pentru a încheia și executa un contract.
Datele prelucrate prin intermediul formularului de Contact și Verificare disponibilitate
5.1 Prelucrăm datele cu caracter personal pe care ni le transmiteți prin completarea formularelor disponibile pe website în temeiul consimțământului dvs., în temeiul intereselor noastre legitime (pentru a răspunde cererilor și pentru a ține evidența corespondenței).
5.2 De asemenea, putem prelucra acte date și pentru a încheia sau executa un contract încheiat cu dvs, sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de a încheia un contract.
Datele prelucrate prin intermediul Fișei de anunțare a sosirii și plecării
6.1 Colectăm aceste date în temeiul consimțământului dvs., precum în temeiul obligației noastre legale (spre exemplu Norma din 2001 cu privire la accesul, evidenţa şi protecţia turiştilor în structuri de primire turistice, republicată).
6.2 Dvs, în calitate de persoană vizată, nu aveți obligația de a transmite date cu caracter personal, respectiv puteți alege oricând ce date ne furnizați. Cu toate acestea, dacă alegeți să nu furnizați anumite date personale, în cazul în care temeiul solicitării noastre este respectarea unei obligații legale sau obligații necesare pentru încheierea unui contract, vom fi în imposibilitatea de a vă oferi anumite servicii, de exemplu: (i) dacă nu doriți să ne comunicați numele, prenumele, adresa de e-mail în cazul în care doriți sa faceți o rezervare, nu vom putea să efectuăm rezervarea, sau (ii) având în vedere faptul că în fișa de anunțare a sosirii și plecării pe care o veți completa online sau în momentul în care vă cazați la pensiunea noastră, va trebui să introduceți anumite date personale prevăzute în mod obligatoriu de lege, în cazul în care nu veți dori să completați acele câmpuri obligatorii, nu vom putea sa vă cazăm în pensiune.
Datele tehnice
7.1 Datele tehnice le prelucrăm în vederea furnizării unei experiențe cât mai optime când navigați Website-ul, dar și din motive de securitate și protejare a datelor sau pentru a înțelege modalitatea în care interacționați cu acesta, cum ar fi unele preferințe pe care le aveți. De principiu, aceste date le prelucrăm în baza consimțământului oferit de Dumneavoastră, dar pot fi și cazuri când le prelucrăm în vederea realizării interesului legitim al Societății, cum ar fi datele prelucrate din motive de securitate și protecție, prelucrarea fiind realizată în acest caz în vederea protejării Societății de diferite atacuri cibernetice și altele asemenea.
7.2 Datele dumneavoastră cu caracter personal nu sunt utilizate în alte scopuri, cu excepția cazului în care obținem permisiunea dumneavoastră în acest sens.
Durata de stocare a datelor
8.1. Păstrăm datele colectate pe perioada necesară atingerii scopurile pentru care sunt prelucrate.
8.2. Intenționăm să păstrăm datele dumneavoastră exacte și actualizate. Vom șterge datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră atunci când nu mai avem nevoie de ele în vederea îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.
8.3. Păstram datele personale descrise în această Politică de Confidențialitate pentru o perioadă de maxim 3 ani, cu excepția cazului în care cerințe legale impun păstrarea datelor personale pentru mai mult sau mai puțin timp.
Destinatarii datelor
9.1. Ca în orice activitate economică, și Noi avem o serie de parteneri cu care colaborăm în vederea desfășurării, în condiții cât mai bune, a activității noastre.
9.2. În acest context, în unele cazuri, este necesar să transmitem acestor parteneri unele date colectate.
9.3. Astfel, în unele cazuri, transmitem datele colectate către:
- Persoanelor cu care colaborăm în vederea realizării mentenanței Website-ului și a altor aspecte tehnice cu privire la acesta;
- Autorităților publice din România, la cererea acestora sau din inițiativa noastră, în acord cu legislația aplicabilă.
- Contabililor, auditorilor, avocaților și altor consultanți profesionali externi, din România. Aceștia vor fi obligați printr-o lege sau prin contractul încheiat cu noi să păstreze confidențialitatea datelor cu caracter personal ale persoanelor vizate.
9.4. Nu intenționăm să transmitem datele Dumneavoastră către o țară non-UE.
Securitatea datelor
10.1. Păstrăm securitatea datelor conform standardelor din industrie. În acest sens, luăm măsurile tehnice, fizice și organizatorice necesare pentru prevenirea distrugerii, modificării ori accesului neautorizat la datele cu caracter personal.
10.2. Am adoptat și implementat politici și proceduri de securitate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, al pierderii, utilizării inadecvate, modificărilor sau distrugerilor neautorizate. Accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal este limitat la cei care au nevoie să le cunoască. Persoanele care au acces la datele cu caracter personal sunt obligate să păstreze confidențialitatea acestor informații.
10.3. Măsurile adoptate sunt verificate în mod regulat și sunt adaptate constant în conformitate cu standardele tehnice de actualitate aplicabile.
10.4. Printre măsurile de securitate aplicate se numără:
-Instruirea periodică a angajaților care prelucrează date cu caracter personal;
-Limitarea accesului la datele cu caracter personal;
-Securizarea accesului la aplicațiile și fișierele care conțin date cu caracter personal;
-Monitorizarea proceselor de transfer a datelor cu caracter personal realizat prin serviciul de email;
-Colectarea datelor cu caracter personal este limitată la ceea ce este necesar în raport cu scopurile pentru care acestea sunt prelucrate, în conformitate cu principiul minimizării datelor;
-Acolo unde este posibil, criptarea comunicărilor ce conțin date cu caracter personal etc.
10.5. Dacă orice informație aflată sub controlul nostru este compromisă ca urmare a unei breșe de securitate, vom lua măsuri rezonabile pentru a investiga situația și, dacă este cazul, vom informa persoanele ale căror informații ar fi putut fi compromise și vom lua orice alte măsuri prevăzute de legislația aplicabilă.
Capitolul III – Drepturile Dumneavoastră
Exercitarea drepturilor
11.1. Puteți oricând să contactați Societatea în vederea exercitării drepturilor descrise în continuare, la oricare din coordonatele de contact ale Societății.
Dreptul de acces la datele cu caracter personal prelucrate
12.1. Aveți dreptul de a obține o confirmare din partea noastră cu privire la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm în privința Dumneavoastră și informații cu privire la modalitatea în care sunt prelucrate, precum: a) scopurile prelucrării; b) categoriile de date cu caracter personal prelucrate; c) categoriile de destinatari ai datelor; d) durata de stocare a datelor.
Dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal prelucrate
13.1. Aveți dreptul să ne solicitați rectificarea sau completarea datelor cu caracter personal inexacte pe care la avem în privința Dumneavoastră.
Dreptul la ștergerea datelor cu caracter personal prelucrate
14.1. Aveți dreptul să ne solicitați ștergerea datelor cu caracter personal pe care le avem cu privire la Dumneavoastră.
14.2. Cu toate acestea, în anumite situații nu putem da curs solicitării Dumneavoastră. Spre exemplu, nu putem proceda la ștergerea datelor în cazul în care avem obligația legală de a le păstra pentru o anumită perioadă, cum este cazul obligațiilor legale care ne impun să păstrăm datele pentru perioada prevăzută de lege, din rațiuni fiscale și de contabilitate. De asemenea, în măsura în care este necesar să păstrăm datele pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță, nu vom putea da curs solicitării Dumneavoastră.
Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor cu caracter personal
16.1. Puteți obține restricționarea prelucrării datelor în cazurile descrise în art. 18 din Regulamentul GDPR.
Dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal
17.1. Aveți dreptul de a vă opune la prelucrarea datelor în situațiile descrise de art. 21 din Regulamentul GDPR.
Dreptul de a porta datele cu caracter personal prelucrate
18.1. Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat și le avem în privința Dumneavoastră, în condițiile descrie de art. 20 din Regulamentul GDPR.
Dreptul de a vă retrage consimțământul acordat cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal;
19.1. În orice moment, aveți dreptul de a vă modifica sau retrage consimțământul/acordul cu privire la prelucrarea datelor pe care ni le-ați furnizat.
19.2. Trebuie să aveți în vedere că, în acest caz, este posibil să nu mai putem derula relațiile comerciale cu Dumneavoastră. Totodată, trebuie să aveți în considerare și faptul că, în urma modificării sau retragerii consimțământului acordat, este posibil ca acest lucru să nu afecteze prelucrările de date efectuate anterior sau să nu determine ștergerea anumitor date pentru care Societatea are o obligație legală de prelucrare sau un interes legitim în păstrarea acestora.
Dreptul de a depune o plângere în fața autorității naționale de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal.
20.1. Aveți dreptul de a depune o plângere în fața Autorității Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, cu sediul în Bd. G-ral. Gheorghe Magheru, Nr. 28-30, Sector 1, 010336, București, România, website: https://www.dataprotection.ro/?page=contact&lang=ro
20.2. Fără a vă afecta într-un fel acest drept, dacă aveți orice neclaritate sau sesizare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de către Societate, ne-o puteți adresa la coordonatele prevăzute pentru contact, iar Noi vom face tot posibilul să lămurim orice aspect.
Capitolul IV – Alte aspecte
Din când în când, vom proceda la revizuirea Politicii de confidențialitate. În acest sens, vă rugăm să o consultați de fiecare dată când considerați necesar, iar dacă modificările efectuate vă prejudiciază în vreun fel, să ne informați pentru a discuta această situație.
Orice întrebări pe care le aveți cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de către Societate le puteți adresa la adresa fizică: Sub Coasta, Str. Principala, Nr.61A, România sau la adresa de e-mail rezervari@skyrooms.ro.
Această Politică de confidențialitate a fost adoptată la data de 01.01.2025.